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Cesta de la compra

Preguntas frecuentes

No, no necesitas crear una cuenta, puedes finalizar tu compra seleccionando en el  checkout ``invitado´´

Intentamos facilitar la compra on-line al máximo, por lo que puedes pagar con tarjeta de crédito o débito mediante la pasarela de pago 100% segura Redsys, con tu cuenta de Paypal, Bizum y mediante transferencia bancaria* o si escoges la opción de recoger en tienda también podrás abonar tu compra en el momento de la recogida,


Te dejamos aquí nuestros datos bancarios:

NOMBRE DE LA CUENTA: LAURA VILLA FLORANES
NOMBRE DE LA ENTIDAD: CAIXABANK
IBAN: ES64 2100 3631 1722 1006 9421


*En caso de que la forma de pago que has seleccionado sea transferencia bancaria, te informamos  que dispones de un plazo de 72 horas desde la realización de pedido para formalizar el pago. En caso de que transcurrido ese tiempo no hayamos recibido la transferencia o un comprobante de la realización de la misma el pedido sera cancelado automáticamente

Por lo general enviamos con empresas de mensajería exprés y suelen entregar los paquetes en 24/48 horas en la Península, y se demoran un poco más para Islas, Ceuta y Melilla.

Los precios de los envíos son:

  • España(Península):  gratuito a partir de 25€ de compra
  • Ceuta y Melilla: 9€, gratuito a partir de 99€ de compra
  • Baleares: 7€, gratuito a partir de 80€ de compra
  • Islas Canarias: 9€, Gratuito a partir de 99€ de compra
  • Portugal(Península): 7€, a partir de 70€ de compra envío gratuito
  • Madeira y Açores: 15€ 
  • Europa:25€

Una vez confirmado el pago, los pedidos realizados antes de las 13:00 horas saldrán el mismo día, siempre intentaremos que tú pedido salga lo antes posible.

Depende de tu ubicación estos son los plazos aproximados:

Península(España y Portugal): 24/48h de Lunes a Viernes

Baleares: 48/72h de Lunes a Viernes

Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-8 días hábiles

Europa: 5-10 días hábiles, aunque puede demorarse más.


Para pedidos de artículos que no están en stock, estos plazos empezaran cuando el articulo vuelva a estar disponible.

Tienes un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para realizar el cambio o devolución. Puedes hacer el cambio por otra  talla, artículo, vale (sin fecha de caducidad) o solicitar la devolución del dinero rellenando el formulario de devoluciones que encontraras aquí o escribiendo a contacto@loveandrollshop.com 

El primer cambio es gratuito, los siguientes tienen un coste de 6€

Los artículos deben encontrarse en perfecto estado y con sus etiquetas y embalajes originales. No se realizará ningún cambio o devolución si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño.

Devoluciones gratuitas, después de rellenar el formulario de devoluciones nos pondremos en contacto contigo para concertar la recogida con la agencia de transporte.

Love & Roll se reserva el derecho de rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo establecido, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.

Una vez  recibido y revisado que este todo correcto se procederá con el rembolso del dinero de ser solicitado, se abonara en tu cuenta en un plazo máximo de 15 días

 

Si estás interesada en alguno de nuestros productos y tienes alguna duda, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en el 942 89 40 45 puedes llamarnos, escribir un Whatsapp o mandar un correo a contacto@loveandrollshop.com. Estaremos encantados de atenderte!


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